- Горячая линия губернатора Московской области
- Телефон приемной губернатора
- Телефон для жалоб населения
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка Правительства Московской области помочь не сможет?
- Время ответа и компетентность специалистов
- Написать губернатору Московской области Андрею Воробьеву
- Как пожаловаться
- Приемная Администрации губернатора
- Приемная правительства Московской области
- Контактный центр губернатора
- Специальное приложение для отправки видеообращения
- Соцсети
- Дежурные юристы
Горячая линия губернатора Московской области
Обращение к губернатору Московской области по телефону — ответственное решение. Его принимают граждане, попавшие в сложную жизненную ситуацию, связанную с жилищными проблемами, бездействием или неправомерными действиями чиновников, коррупцией должностных лиц. Которые обращались, но не нашли понимания у представителей муниципальной власти.
Чтобы оперативно решить назревшую проблему, необходимо подготовиться к разговору:
- приготовить паспорт, чтобы правильно назвать свои личные данные;
- рассказать о проблеме, ссылаясь на документы, письма, решения суда.
Процедура разговора по телефону должна происходить в спокойном тоне, без употребления жаргона и ненормативной лексики. Обычно разговор со специалистом Горячей линии записывается.
На основные вопросы звонящий может получить ответы уже во время беседы. Но для более тщательного анализа обращения потребуется время.
В Правительстве Московской области функционирует Горячая линия, позволяющая:
- принимать любое количество входящих звонков;
- осуществлять двухстороннее общение с жителями;
- оперативно реагировать на запросы населения.
Номер телефона специализированного подразделения, занимающегося обработкой обращений и предоставлением информации по ым каналам связи — 88005505030. Горячая линия работает в круглосуточном режиме, без перерывов в работе и выходных дней.
В аналогичном режиме, 365/24/7, принимает текстовую информацию и изображения, телефакс: 84956022970.
+74951090707 — номер телефона единого контактного центра для поддержки предпринимателей.
Непосредственно обратиться к руководителю Московской области Воробьёву Андрею Юрьевичу можно:
- Отправив письмо на адрес электронного почтового ящика: andreyvorobiev@mosreg.ru.
- Написав сообщение, воспользовавшись функцией обратной связи официального сайта Правительства Московской области mosreg.ru, выбрав самостоятельно вариант доставки ответа:
- на адрес электронного почтового ящика;
- по почтовому адресу.
Телефон приемной губернатора
+74986023113 — телефон Приемной Правительства Московской области многоканальный, то есть позволяющий принимать звонки от нескольких абонентов одновременно. Основное его назначение — организация записи на личный прием к губернатору, членам высшего органа исполнительной власти региона.
Узнать сведения о дате и времени приема можно по номерам:
- +74956503012;
- +74956503105;
- +74956503331;
- +74956503252.
+74986020102 — специальная Горячая линия, выделенная для помощи гражданам, желающим стать приемными родителями детей, оставшихся без родителей или без попечения родителей.
Телефон для жалоб населения
Подать жалобу можно, позвонив:
- Вице-губернатору: +74986020002;
- Первому Вице-губернатору: +74986020033.
На официальном портале Правительства Московской области имеется раздел “Добродел”, на котором можно:
- создать жалобу, рассказав о проблеме и приложив адрес;
- получить ответ о назначенном исполнителе и вариантах решения проблемы;
- убедиться в устранении проблемы.
Другие способы связи
Зарегистрированные пользователи через социальные сети могут получать информацию о деятельности руководства Московской области и писать сообщения:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Обращаться на Горячую линию губернатора Московской области и получить помощь можно по вопросам, связанным с:
- жилищно-коммунальными проблемами;
- ненадлежащим состоянием деревьев, дорог, освещения;
- качеством услуг для инвалидов;
- ошибками в квитанциях за услуги;
- вывозом мусора и загрязнением окружающей среды;
- плохой работой общественного транспорта;
- нарушением продажи алкоголя;
- превышением должностных полномочий представителей власти.
По каким вопросам поддержка Правительства Московской области помочь не сможет?
Получить моментальный ответ можно по локальным проблемам: аварийной ситуации, плановых ремонтах или отключениях. В остальных случаях потребуется время на рассмотрение обращения.
Ни одна жалоба не останется без внимания, при необходимости обращение будет передано в соответствующую инстанцию.
Время ответа и компетентность специалистов
При наборе телефона 88005505030, звонящий попадает в систему ого меню, предлагающего выбрать тему для обращения. Необходимо слушать внимательно и нажать соответствующую цели звонка цифру: от 1 до 7.
Для связи с живым оператором необходимо сразу после набора номера телефона нажать на цифру “0”. Сотрудники, отвечающие на обращения граждан, обладают высоким уровнем квалификации. В их распоряжении находятся базы данных, информационные ресурсы, благодаря которым информационно-консультационная помощь оказывается оперативно.
Официальные ответы на обращения предоставляются в течение 30 дней с момента регистрации телефонного звонка.
Источник: https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/moskovskoj-oblasti/
Написать губернатору Московской области Андрею Воробьеву
Согласно Закону Московской области от 23.04.
2013 № 41-2003-ОЗ «О Губернаторе МО», и Конституции Российской Федерации, губернатор является высшим должностным лицом области, а значит именно к нему можно обращаться тогда, когда не удалось добиться решения вопроса на местном уровне. Обжаловать бездействие локальных властей, уведомить о фактах коррупции, ущемлении гражданских прав и свобод жители Подмосковья могут, направив письмо Андрею Юрьевичу Воробьеву.
Как пожаловаться
Обратиться к Андрею Юрьевичу можно в одну из следующих инстанций:
- Непосредственно в приемную А.Ю. Воробьева.
- В приемную Правительства Московской области.
- В контактный центр губернатора.
Жалоба, составленная с соблюдением всех требований законодательства гарантированно будет рассмотрена губернатором. Обратитесь за помощью к юристам нашего портала! Специалисты бесплатно окажут помощь и помогут в написании ходатайства.
Связаться с губернатором относительно нарушений правопорядка в области можно выбрав любой удобный способ:
- Отправка письма почтой.
- Электронное обращение (через онлайн-приемную или e-mail)
- Личная встреча.
- Телефонный звонок.
- обращение.
- Соцсети.
Приемная Администрации губернатора
Написать письмо Андрею Юрьевичу Воробьеву можно по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1.
Рекомендация юриста: чтобы обращение не «потерялось» в дороге и можно было отследить соблюдение сроков его обработки, рекомендовано отправлять письмо с уведомлением и описью вложений. После получения корреспонденции сотрудником приемной у адресанта останется корешок, который в последующем может послужить доказательством, если дело дойдет до суда.
Прием граждан ведется по тому же адресу. Режим работы: понедельник-четверг: с 9:30 до 17:30, пятница: с 9:30 до 16:15, перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.
Официальная электронная почта: AndreyVorobiev@mosreg.ru.
На официальном сайте Правительства Московской области mosreg.ru функционирует онлайн-приемная, с помощью которой Андрею Воробьеву можно отправить электронное письмо. Для этого необходимо:
- перейти по ссылке mosreg.ru/kontakty#js_feedback__popup;
- в открывшейся форме ввести ФИО;
- заполнить текстовое поле, предназначенное для ввода жалобы;
- прикрепить подтверждающие документы (если есть);
- выбрать способ получения ответа
- вписать свой номер электронной почты.
По всем вопросам, связанным с деятельностью Администрации Губернатора Московской области можно обращаться по номерам:
- Единый Контактный центр: 8-800-550-50-30 (бесплатно со всех регионов РФ).
- Для справок по входящей корреспонденции: 8 (498) 602-29-71.
- Для справок по обращениям граждан: 8 (498) 602-31-13.
- Факс: 8 (498) 602-29-70.
Приемная правительства Московской области
Направить Губернатору МО письмо почтой России можно по адресу:
г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13, стр. 2.
Воробьеву А. Ю.
Получить информацию о стадии рассмотрения запроса можно по номеру многоканальной бесплатной линии +7 498 602-31-13.
Электронная почта: amo@mosreg.ru.
Чтобы узнать график личного приема членов Правительства (в т.ч. и губернатора МО), необходимо звонить по номерам:
- +7 498 602-31-13 (многоканальный);
- +7 495 650-30-12;
- +7 495 650-31-05;
- +7 495 650-33-31;
- +7 495 650-32-52.
Контактный центр губернатора
Направить письмо Андрею Воробьеву можно по адресу контакт-центра: Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д.1.
Электронный адрес: amo@mosreg.ru.
Специальное приложение для отправки видеообращения
С недавних пор инновационным способом обратиться к губернатору Московской области Андрею Юрьевичу Воробьеву стала запись видеообращения в адрес главы региона.
Специально для этого при поддержке телеканала «360 Подмосковье» было разработано и запущено бесплатное мобильное приложение «Репортер 360», позволяющее снять на смартфон короткое видео с описанием проблемы.
Программу можно скачать в Play Маркет и она доступна для всех гаджетов с ОС Андроид.
Правила записи:
- Во время записи телефон должен быть развернут горизонтально.
- В начале записи необходимо разборчиво назвать свою фамилию, имя и контактные данные для связи.
- Отправить полученный файл по адресу, который предлагает приложение.
Граждане, которые не хотят устанавливать «Репортер 360» на свой телефон, могут переслать файл на e-mail gubernator360@360tv.ru.
Соцсети
Губернатор Москвы ведет несколько страниц в соцсетях. Они используются как новостные, однако одновременно с официальным способом подачи обращения, можно оставить там сообщение о правонарушении. Если жалоба будет поддержана интернет-сообществом, то это увеличивает шансы на ускоренное рассмотрение дела.
- : .com/andreyvorobiev;
- ru-ru..com/peopleАндрей-Воробьев/100001789519210;
- Инстаграм www.instagram.com/andreyvorobiev/?hl=ru;
- Твиттер .com/vorobievandrey.
Важно! Только эти паблики являются официальными. Все остальные страницы, которые открыты на имя губернатора – фейковые.
Правильно составленная жалоба – залог того, что проблема будет решена быстро. Юристы нашего портала оказывают бесплатную помощь в написании официальных обращений. Просто заполните форму, и специалисты свяжутся с Вами для оказания первичной консультации.
Дежурные юристы
Как написать Губернатору Ульяновской области Сергею Морозову
Как написать письмо Губернатору Ульяновской области Морозову С.И., который является Главой Правительства и высшим должностным…
Читать подробно
Как написать Премьер-министру Михаилу Мишустину
Напишите письмо новому Председателю правительства (Премьер министру) Мишустину Михаилу Владимировичу. Когда проблема не решается на…
Читать подробно
Как написать в Администрацию г.о. Ступино
Ступино – город областного подчинения Московской области, с населением 66 000 человек. На территории муниципалитета функционируют…
Читать подробно
Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%BE%D0%B1%D0%BB/