Пожаловаться на одноклассники

Содержание
  1. Как и куда пожаловаться администрации сайта в 2019 году
  2. Жалоба администрации Одноклассников и особенности ее подачи
  3. Значение техподдержки для пользователей соцсетей
  4. Как пожаловаться в «Одноклассниках» администратору
  5. Как и в каких случаях можно подать жалобу администрации социальной сети «»?
  6. Какую помощь можно получить от технической поддержки?
  7. Три способа обратиться в службу поддержки Одноклассников
  8. Как пожаловаться в Одноклассниках
  9. Как пожаловаться на человека, страницу в Одноклассниках
  10. Как пожаловаться на группу в Одноклассниках
  11. Куда пожаловаться на мошенников, если перевел деньги за товар и меня обманули
  12. Как пожаловаться на рекламу, спам в Одноклассниках?
  13. Быстрый вход на сайт Одноклассников и новые удобные функции
  14. Горячая линия , служба поддержки , бесплатная горячая линия 8-800
  15. Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»
  16. Группа поддержки сайта «» в ВК
  17. Компетентность операторов и время ответа

Как и куда пожаловаться администрации сайта в 2019 году

Пожаловаться на одноклассники

Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 322-25-49

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет.

Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами.

Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию.

Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист. Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод.

Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время. Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Жалоба администрации Одноклассников и особенности ее подачи

Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто. Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие.

Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться».

В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

  • регистрация злоумышленника под чужим именем;
  • рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
  • распространение рекламы или спама;
  • оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней. По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.

Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность. Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.

Читать также:  Как грамотно составить жалобу президенту РФ через интернет

В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия. Лучше всего спросить совета у юриста. Эксперт разъяснит, что делать, если права граждан ущемляют в сети интернет.

Значение техподдержки для пользователей соцсетей

Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами.

В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта.

Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

https://www.youtube.com/watch?v=bSiZoZr8eyI

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

  • цель и тему обращения;
  • ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
  • суть проблемы;
  • требования;
  • доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно.

После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккаунта нарушителя порядка и установленных правил.

Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – support@odnoklassniki(точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес.

(18 4,61 из 5)
Загрузка…

Источник: https://vprave.guru/grazhdanskoe/kak-pozhalovatsya-na-odnoklassniki.html

Как пожаловаться в «Одноклассниках» администратору

Пожаловаться на одноклассники

Сегодня наблюдается стабильный рост популярности социальных сетей. Ежедневно к проектам присоединяются сотни, а иногда и тысячи новых пользователей. Одной из наиболее востребованных, но, одновременно с этим, скандальных социальных сетей являются «». Большое количество участников проекта породило хорошие перспективы для появления мошенников.

Нередки ситуации, когда страницу пользователя клонируют, присылают спам-сообщения, и всевозможные фото- и видео файлы, носящие нецензурный характер. Как поступить в этом случае и можно ли бороться с нарушителями?

Для устранения подобной проблемы предусмотрен один эффективный способ – подача жалобы администратору ресурса. Просьба о помощи – это право и возможность авторизованного участника проекта.

Чтобы претензию рассмотрели и приняли соответствующие меры, её нужно составлять грамотно и обоснованно.

Как показывает практика, достичь наилучшей эффективности позволяет помощь квалифицированного юриста, консультацию которого можно получить дистанционно.

Как и в каких случаях можно подать жалобу администрации социальной сети «»?

Если один из пользователей нарушает права другого, клонируя персональную страницу, присылая спам или совершая другие действия, это можно расценивать как мошенничество и обратиться за помощью к администрации данного ресурса. В этом нет ничего сложного, однако, не следует паниковать или проявлять излишнюю эмоциональность.

Первым шагом в решении проблемы является посещение страницы пользователя, являющегося нарушителем. Непосредственно под главным фото участника располагается перечень услуг, включающий графу «ещё», которую и следует нажать. В открывшейся вкладке есть пункт «пожаловаться». После соответствующей отметки посетителю будет предложено выбрать одну из четырёх причин жалобы, среди которых:

  • Создание аккаунта под другим именем;
  • Отправка файлов, содержащих нецензурные выражения или непристойное видео;
  • Отправка рекламных или спам-сообщений;
  • Оскорбление и грубое обращение к другим участникам социального проекта.

Среди предложенных вариантов необходимо выбрать тот, который наилучшим образом отражает выявленную проблему. Время, в течение которого администрация «Одноклассников» будет обрабатывать запрос, может составить до 7 дней. После истечения данного срока пользователю, подавшему жалобу, поступает сообщение от администрации с указанием мер, принятых в отношении нарушителя.

Если пользователь, чьи права были нарушены, стремится заблокировать аккаунт мошенника, для этого недостаточно одной единственной жалобы. За помощью придётся обратиться к друзьям, знакомым и родственникам, имеющим страницы в данной социальной сети.

После подачи аналогичных жалоб администрации ресурса, обращение станет коллективным, благодаря чему эффективность претензии автоматически повысится. Но, следует учесть, что такой подход не всегда приводит к желаемому результату. Если администратору ресурса покажется что нарушение не слишком значительное, или подано недостаточно жалоб, страница мошенника продолжит своё существование.

Когда такая ситуация действительно имеет место, рекомендуется обратиться к юристу. Чтобы сохранить время, и избежать высоких финансовых затрат, помощь специалиста можно получить в режиме онлайн.

Какую помощь можно получить от технической поддержки?

В большинстве случаев администратор интернет-ресурса достаточно быстро реагирует на жалобы, приходящие от участников проекта. К сожалению, практика насчитывает множество ситуаций, когда заявка остаётся без внимания, или, говоря простым языком, игнорируется.

В этом случае, пользователю не следует отчаиваться. Есть ещё один путь по решению проблемы – обращение в техническую поддержку социальной сети.

Функционирование данной службы направлено на рассмотрение и решение вопросов, связанных с нарушением правил ресурса.

Когда пользователь замечает несоблюдение правил, или становится жертвой незаконных действий мошенника, необходимо сообщить об этом эксперту.

Для подачи соответствующей жалобы в основном меню сайта следует отыскать графу «Обратиться в службу поддержки». После нажатия откроется окно, в котором пользователю будет предложено описать возникшую проблему. Текст претензии следует составлять грамотно и обоснованно, избегая эмоциональных и некорректных выражений.

Форма обращения включает следующие пункты:

  • Цель и тематика обращения;
  • Ссылки на аккаунты заявителя и мошенника;
  • Суть возникшей проблемы;
  • Требования или предложения по устранению проблемы;
  • Документы, ссылки или иные доказательства, подтверждающие действия злоумышленника.

При обращении в службу поддержки пользователю не нужно обращаться к друзьям и родственникам для составления аналогичного обращения. Как правило, к рассмотрению принимается письмо от каждого пользователя.

Получив заявку, специалисты техподдержки связываются с автором обращения и уточняют неясные моменты.

После этого они заблокируют страницу злоумышленника и устранят вред, который он причинил другим пользователям, нарушив тем самым правила ресурса.

В решении проблемы служба технической поддержки может отказать только в случае, если вопрос не входит в их компетенцию, но, как показывает практика, подобное происходит достаточно редко.

При получении отказа, у пользователя социальной сети остаётся один способ «разобраться» со злоумышленником. Он может отправить письмо с детальным описанием проблемы, и имеющимися доказательствами в офис социальной сети «», расположенный в Москве.

Что касается пользователей, которых заблокировали, они имеют право опровергнуть предъявленные обвинения, восстановить аккаунт и подать встречную жалобу на обвинителя, используя варианты, описанные выше.

Иногда блокировка страницы авторизованного пользователя производится администратором ресурса из-за рассылки спам-сообщений, которые фактически отправляли мошенники. Если это имеет место, значит страницу взломали и нужно срочно принять меры.

Три способа обратиться в службу поддержки Одноклассников

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/kak-pozhalovatsya-v-odnoklassnikax/

Как пожаловаться в Одноклассниках

Пожаловаться на одноклассники

Оскорбили в Одноклассниках. Куда и как пожаловаться? В Одноклассниках прямо на сайте есть специальная функция.

  1. Наведи курсор на сообщение или на , где тебя оскорбили
  2. Справа появится серый треугольник — нажми на него
  3. Появится окно — нажми Пожаловаться

Обидчика не заблокируют сразу, но будут проверять твою жалобу и примут меры.

Как пожаловаться на человека, страницу в Одноклассниках

  1. Зайди на страницу плохого человека
  2. Под его главным фото нажми Другие действия
  3. Выбери причину жалобы
  4. Нажми Пожаловаться

Все жалобы проверяются, поэтому человека не заблокируют немедленно. Но если он действительно нарушил правила сайта, то это обязательно сделают.

А еще ты можешь добавить человека, который тебя оскорбляет, в черный список, и он не сможет больше писать тебе в личку, заходить на твою страницу, отправлять подарки. То есть ты полностью заблокируешь ему возможность общаться с тобой.

В полной версии сайта ОК это делается так:

  1. Зайди на его страницу
  2. Нажми Другие действия
  3. Выбери Пожаловаться
  4. Поставь галочку Добавить этого человека в черный список
  5. Нажми Пожаловаться

Если ты сидишь в Одноклассниках через мобильную версию, то немного по-другому:

  1. Зайди на страницу человека
  2. Нажми на три точки справа вверху
  3. Выбери Заблокировать

Как пожаловаться на группу в Одноклассниках

  1. Зайди на страницу группы
  2. Под главным фото нажми Пожаловаться
  3. Выбери причину жалобы
  4. Нажми Пожаловаться

Все жалобы проверяются, поэтому группу не заблокируют в тот же момент. Но если она действительно нарушает правила сайта, то это обязательно сделают.

Куда пожаловаться на мошенников, если перевел деньги за товар и меня обманули

Ты оплатил товар в группе или перевел мошеннику деньги. Товар тебе не посылают, на сообщения не отвечают (или вообще заблокировали). В общем, кинули. Это очень распространенная ситуация, в том числе в совместных покупках. Мошенников очень много, и не только в Одноклассниках.

Почему ты решил, что этому человеку можно доверять? Ведь ты почему-то не стал покупать товар в одном из известных интернет-магазинов. По сути, ты просто нашел какого-то человека и в частном порядке перевел ему деньги. Ты же понимаешь, что такую торговлю никто не контролирует, тебе никто не дает ни чека, ни гарантийного талона, ничего.

Такие «продавцы» не платят налоги и никому не отчитываются.

Теперь тебе ясно, что мошенник использовал просто как средство связи, как средство привлечения жертв, одной из которых ты стал. Такими случаями занимается полиция, и жаловаться нужно именно туда.

Администрация Одноклассников никак не может нести ответственность за твою наивность. Также она не выполняет функции правоохранительных органов и не будет искать и наказывать мошенника.

Но вот если к ним обратится полиция по твоему заявлению, тогда помогут и дадут всю информацию, которая у них есть.

Запиши ссылку на страницу мошенника или группу. Возьми чек или квитанцию, подтверждающую перевод денег, сделай копию и иди в свой отдел полиции. Пиши заявление: где и когда увидел объявление о продаже товара, кому перевел деньги и сколько, что заказал, в чем состоит обман.

Рассказывай в заявлении абсолютно все и требуй привлечь обманщика к уголовной ответственности. Твое заявление должны принять и выдать талон. Потом придется ждать, когда тебя пригласят для дачи объяснений или дадут отказ. Разбираться полиция будет долго, и никто не гарантирует, что мошенника найдут.

Таких случаев очень много, а наивность людей бесконечна. В следующий раз будь осторожнее.

Если кто-то другой украл твои фотографии и использует на своей странице (или создал страницу-клон, то есть копию твоей), надо обратиться в службу поддержки. Конкретно нужно сделать следующее:

  1. Определить ссылку на чужую страницу, где используются твои фото (зайти на нее и посмотреть адрес в адресной строке браузера)
  2. Сфотографироваться на фоне экрана, где открыта твоя страница в Одноклассниках (нужно, чтобы было видно и страницу на экране, и твое лицо)
  3. Открыть форму жалобы по этой ссылке: Создать обращение
  4. Указать ссылку на страницу вора
  5. Указать свой адрес электронной почты для связи с тобой
  6. Вкратце описать проблему — какие именно фото украдены
  7. Приложить свое фото на фоне страницы (Прикрепить файл)
  8. Нажать Отправить сообщение

Они все проверят и заблокируют страницу вора, либо просто удалят украденные фото.

Как пожаловаться на рекламу, спам в Одноклассниках?

Если тебе присылают рекламу в личных сообщениях, есть специальная функция для отправки жалобы:

  1. Наведи курсор на сообщение с нежелательной рекламой
  2. Справа появится серый треугольник — нажми на него
  3. Появится окно — нажми Пожаловаться

Как пожаловаться на оскорбительную, неприличную рекламу в Одноклассниках? Скорее всего, если ты видишь такую рекламу, то  тут ни при чем.

Это у тебя на компьютере так поработал вирус, что встроил эту рекламу прямо тебе в страницу! Вот такие чудеса. Проверь компьютер антивирусом, удали лишние расширения в браузере, переустанови его.

Если ты плохо разбираешься во всем этом, пригласи компьютерного мастера.

Быстрый вход на сайт Одноклассников и новые удобные функции

Попробуй для входа на сайт стартовую страницу «Вход»: : Вход

Подробнее о новых возможностях, которые дает «Вход» — здесь: Соцсеть для тебя.

Источник: https://vhod.ru/odnoklassniki/kak/pozhalovatsya/

Горячая линия , служба поддержки , бесплатная горячая линия 8-800

Пожаловаться на одноклассники

Если возникают проблемы с доступом к сайту «», многие пытаются найти номер телефона службы поддержки. Если возникает необходимость связаться с администрацией сайта, по телефону сделать это невозможно. Сайт «» не имеет номеров телефонов, на которые можно было бы позвонить и  решить возникшие проблемы.

  1. Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»
  2. Что можно выяснить в службе поддержки «»?
  3. В каком случае поддержка сайта «» не сможет помочь?
  4. Причины блокировки «Одноклассников» — как восстановить доступ?
  5. Группа поддержки сайта «» в ВК
  6. Компетентность операторов и время ответа

Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»

Отсутствие номера телефона службы поддержки связано с тем, что решить основную массу вопросов, которые возникают у пользователей этой социальной сети, можно самостоятельно.

Для этого предусмотрены все возможные варианты ответов с решением возникающих проблем.

Каждый пользователь может самостоятельно воспользоваться имеющимися инструкциями, чтобы восстановить доступ к своей странице, пароль или логин.

Так как техподдержка не имеет номера телефона, горячей линии также нет ни оплачиваемой, ни бесплатной, единственным способом общения с техподдержкой является раздел «Помощь» на этом сайте. Найти его можно  через список настроек возле фотографии профиля пользователя.

Нажатие на кнопку «Помощь» позволяет найти ответ на возникший вопрос непосредственно на сайте. Для этого нужно ввести в строку поиска свой вопрос. Если на него есть ответ в «Одноклассниках», он мгновенно появится на странице.

Если ответа нет, можно связаться со службой поддержки, активная кнопка которой находится внизу страницы поиска. Нажатие на эту кнопку выводит на экран форму, которую нужно заполнить.

Здесь нужно ввести информацию о цели обращения, указать свой электронный адрес для того, чтобы администрация сайта смогла выслать на него ответ на поставленный вопрос. Ниже потребуется вписать свое обращение и отправить его в службу поддержки.

Наиболее часто задаваемыми вопросами обращающихся за поддержкой пользователей являются:

  • проблемы с регистрацией на сайте;
  • невозможно войти на свою страницу через утерю логина, пароля;
  • блокирование страницы в результате нарушений правил использования этого ресурса;
  • желание пожаловаться на пользователей, нарушающих правила использования этой социальной сети (распространение спама, применение чужих данных, оскорбления и др.).

Служба поддержки не сможет помочь, если пользователь нарушал правила пользования сайтом, распространял от своего имени спам и др., делал это сознательно. В любом случае специалисты службы поддержки пришлют ответ на указанный пользователем адрес, в котором опишут причину отказа в оказании помощи.

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

  • в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
  • за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
  • блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Группа поддержки сайта «» в ВК

ВКонтакте есть группа OK.RU, где можно задать свои вопросы и получить на них ответы  по вопросам использования этой социальной сети.

Компетентность операторов и время ответа

Обычно ответ на запрос пользователя, который был выслан через сайт, приходит не очень быстро. Время ожидания может составить от одного часа до суток. Администрация сайта знает, как помочь пользователю, поэтому чаще всего ее ответы полезны.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-odnoklassniki/

Granit-original
Добавить комментарий