Показания счетчика электроэнергии арзамасский район

Тнс энерго — арзамас

Тнс энерго — арзамас

ПАО ТНС энерго Нижний Новгород – крупное предприятие, которое является поставщиком электроэнергии в Нижегородской области.

В ее состав входит восемь филиалов, которые снабжают электричеством многие регионы, в том числе Арзамас.

Она входит в состав ПАО ТНС энерго — одно из мощных энергосбытовых организаций Российской Федерации.

Ее клиентами являются производственные фабрики, частный бизнес, жители мегаполисов и городских поселений.

задача — обеспечение безотказной поставки электроэнергии в Арзамасской области и других регионах, усовершенствование качества предлагаемых услуг и расширение клиентской базы.

Главный принцип функционирования предприятия заключается в прозрачности функционирования работы и открытость потребителям.

Компания направлена на социальное развитие общества. Она оказывает помощь детским домам, занимается благотворительством, поддерживает различные социальные программы и так далее.

Тнс энерго арзамас — всё про официальный сайт

Более полные и развернутые данные о деятельности компании и перечне предоставляемых услуг можно узнать на официальном сайте.

Обратите внимание! Веб-сайт разделен на две категории: частным клиентам (физическим лицам) и бизнес-клиентам (юридическим лицам). Следовательно, информация будет различаться, в зависимости от типа клиента.

Классификация потребителей

Он содержит следующие разделы:

• информация;
• услуги;
• контакты;
• данные о компании;
• новости.

В разделе «Информация» содержатся следующие подзаголовки:

Подразделы Информации

Обратите внимание! Если потребитель не знает, по какой стоимости и тарифу он оплачивает электроэнергию, то эту информацию можно найти в тарифах и нормативах.

Чтобы узнать цену оплаты за коммунальную услугу необходимо проделать следующие шаги:

1. Выбрать тип счетчика (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный).
2. Выбрать категорию населения (жилое помещения оборудовано газовыми плитами или электроплитами, жители сельских поселений или потребители, которые приравнены к населению).
3. Определить социальную норму — объем поставляемого электричества, который оплачивается по уменьшенной стоимости (в квартире прописано 1,2 и более человек; никто не прописан; льготные категории граждан).
4. Получить тариф (рубль на кВт*ч).

Порядок расчета стоимости тарифа

К клиентам, которые приравнены к населению относятся:

• дачи, СДТ;
• юридические лица, которые используют электроэнергию для заключенных в тюрьмах, колониях и так далее;
• церкви, соборы, монастыри, которые содержатся за счет прихожан;
• граждане, в собственности которых находится гараж или другие хозяйственные постройки.

К льготным слоям населения относятся:

• семьи с тремя и более детьми;
• инвалиды;
• пенсионеры;
• дети-инвалиды;
• сироты.

Если арзамасец хочет стать клиентом этого энергосбытового предприятия, ему необходимо обратиться в

Центр обслуживания клиентов с необходимым перечнем документов, адрес которого можно узнать в соответствующем разделе.

Карта центров обслуживания в Арзамасе

В Арзамасе представлено 7 таких отделений, которые находятся в различных регионах.

Перечень справок для слоев населения, которые ранее уже подключались к сети:

• акт, который подтверждает владения недвижимым имуществом или найм на квартиру (в случае съемщиков);
• документ, удостоверяющий личность;
• абонентская книжка, которая содержит информацию об оплате электроэнергии предыдущей энергосбытовой компании (при наличии);
• подлинник подтверждения приобретения индукционного счетчика;
• акт удостоверения численности человек, которые проживают в жилом помещении. Включает квитанцию об оплате ЖКХ и домовую книгу всех жителей или документы, удостоверяющие их личности.

Перечень справок для частного дома, который заново подключается к сети:

• вышеперечисленные документы кроме абонентской книжки;
• копия протокола, которая подтверждает технологическое подключение дома к электрической сети;
• технический паспорт.

Граждане могут расторгнуть договор использования электроэнергии в бытовых целях в одностороннем порядке.

Для этого необходимо, прежде всего, оплатить использованную энергию и предоставить в ПАО ТНС энерго Арзамас следующие справки:

1. Заявка о желании расторгнуть договор.
2. Справка оплаты потребленной энергии за текущий или предыдущий месяц.

Если человеку приходиться аннулировать договор ТНС энерго из-за ликвидации жилого дома, то документы, которые необходимо передать компании включают:

1. Заявление о желании расторгнуть договор.
2. Квитанция, которая подтверждает, что у потребителя нет долгов за потребляемую энергию.

Дополнительная информация! Для ужесточения мер предосторожности можно также включить в перечень:

• договор передачи недвижимого имущества (копия);
• свидетельство о приеме или передачи дома с фиксированными показаниями счетчика.

Во вкладке новости клиент может получить свежие сведения, которые касаются электроэнергии по Нижегородской области, включая Арзамас.

Для удобства поиска рекомендуется выбрать период и дату события.

Раздел Новости

Обратите внимание! На главной веб-странице потребители могут найти даты месяца, когда будут производиться профилактические работы и отключение электричества. Предприятие устанавливает адреса жилых домов и период времени, в которых жители останутся без электросети, а также причины остановки поставки.

Тнс энерго арзамас— личный кабинет

Личный кабинет предлагает множество полезных функций для потребителей электроэнергии.

Личный кабинет

Для регистрации необходимо обозначить:

• номер лицевого счета (НЛС);
• сумма последнего оплаченного счета;
• адрес электронной почты.

Обратите внимание! Найти НЛС можно на квитанции:

Расположение номера лицевого счета

Личный кабинет позволит:

• отслеживать переданные показания по счетчику и оплаченные квитанции;
• распечатывать чеки по оплате;
• задать интересующие вопросы;
• подключать и отключать функции;
• оплачивать счета по ЖКХ банковскими картами Visa или MasterCard и многое другое.

Также можно подключить услугу электронной квитанции. Согласно этой функции, чеки будут приходить на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Чтобы ее оформить, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Ввести номер лицевого счета, мобильного телефона и электронную почту, куда придет письмо с подтверждением подключения услуги.
2. После верификации функции, потребителю придет квитанция в бумажном виде, которая будет последней. После этого все чеки будут приходить на указанный адрес электронной почты.
3. Рисунок 8. Веб-страница подключения электронной квитанции

Обратите внимание! Если у заказчика электроэнергии изменился электронный адрес или он хочет отписаться от информационной рассылки, он может сделать это несколькими способами:

• зарегистрироваться на веб-сайте и изменить контактные данные;
• оформить заявку в центре обслуживания клиентов.

Преимущества включения услуги электронной квитанции:

• экономия времени;
• надежность и защита данных;
• экологичность;
• возможность оплаты ЖКХ близких людей, знакомых, родственников.

Оплатить полученную квитанцию можно сразу же после ее получения. Для этого нужно нажать кнопку «Оплатить» в письме.

 Как передать показания счетчика?

Потребитель может передать показания следующими методами:

1. На официальном сайте ТНС.
2. В мобильном приложении.
3. В личном кабинете.
4. Позвонив в контактный центр.
5. Сообщением по номеру 8 — 903 -767 — 60 -49.
6. В специальных терминалах.
7. По электронной почте.
8. В мобильном офисе.

Для передачи данных с индукционного счетчика по сайту необходимо ввести номер лицевого счета на заглавной странице.

Официальный сайт

Далее появится адрес проживания заявителя, на который зарегистрирован указанный шифр. Если он правильный, то необходимо подтвердить его.

В противном случае рекомендуется ввести номер заново.

После подтверждения нужно ввести указанные цифры счетчика и передать их компании.

Отправить электронным письмом можно по адресу svet@nn.tns-e.ru. Нужная форма сообщения в зависимости от счетчика указана ниже:

Формат письма для передачи показаний по электронной почте

Важно! Предприятие советует передавать показания до 26 числа каждого месяца. В противном случае, они, вероятно, не будут учтены в платежном чеке следующего месяца.

Как оплатить электроэнергию ТНС энерго Арзамас онлайн?

Погасить сумму по ЖКХ допустимо несколькими способами:

1. На сайте.
2. Мобильное приложение «ТНС энерго» и «А3».
3. Терминалы самообслуживания
4. Платежные системы (Сбербанк, Почта России, Россельхоз банк, Qiwi и так далее).
5. Мобильный офис. Для этого нужно явиться в отделение лично. Список адресов представлен ниже.

Перечень отделений мобильных офисов в Арзамасе

Терминалы самообслуживания расположены как в Центрах обслуживания, так и в гипермаркетах, магазинах. В Арзамасе их всего представлено 16.

Для погашения долга по ЖКХ клиент должен иметь с собой банковскую карту и номер лицевого счета.

Обратите внимание! Чтобы найти адрес конкретного терминала, необходимо в разделе «Информация» перейти во вкладку «Способы оплаты электроэнергии».

Разделы сайта

В появившимся списке выбрать Терминалы самообслуживания. На веб-странице откроется перечень отделений, которые расположены в Арзамасе. Он представлен в виде карты или списка.

Карта терминалов самообслуживания

Согласно законодательству, потребители электроэнергии обязаны оплачивать за потребляемую сеть 10 числа каждого месяца, который следует за расчетным.

Однако ТНС энерго разрешает оплачивать до 20 числа.

Например, если в январе клиенту пришел чек за декабрь, и он оплатил его 25 января, то в феврале придет квитанция с задолженностью за предыдущий месяц. Перерасчет будет сделан только в марте.

Если он не оплачивает долг за ЖКХ, то его ждут следующие санкции:

• пени;
• судебное разбирательство;
• если у потребителя имеется задолженность за 2 месяца, то его ожидает отключение электроэнергии в квартире или частном доме;
• запрет на выезд в другую страну или город;
• неодобрение заявки на получение кредита в банковском учреждении или микрофинансовой организации;
• взимание долга из заработной платы и так далее.

Скачать мобильное приложение ТНС энерго

Мобильное приложение предлагает следующие функции:

• передача показаний;
• оплата счетов по ЖКХ и электронной квитанции;
• консультация специалистов;
• нахождение адресов Центров обслуживания и терминалов поблизости.

Мобильное приложение в Play Маркете

Чтобы начать им пользоваться, нужно скачать его в Play Маркете, прописать номер лицевого счета, сумму последнего оплаченного чека и адрес электронной почты.

Тнс энерго — арзамас горячая линия

Если у клиента возникли интересующие вопросы, он может задать их по номеру 8 — 831 — 233 -09 — 70, который доступен круглосуточно и без выходных.

Однако он может не ждать связи с диспетчером, а оформить обращение на официальном сайте.

Для этого необходимо:

1. Нажать на главной странице на режим работы центра:

Режим работы Контактного центра

1. В открывшимся окне нажать на кнопку «Написать обращение»:

Написать обращение

1. На следующей странице необходимо выбрать тип клиента, тему обращения, написать контактные данные и сообщение.

Обратите внимание! Потребителю необязательно звонить по горячей линии или писать обращение. Он может найти ответ на свою проблему в разделе часто задаваемых вопросов.

Часто задаваемые вопросы

Для удобства потребителя, пункт разделен на подвиды, что позволяет быстро найти интересующие ответы.

ТНС энерго Арзамас является лидирующим поставщиком электроэнергии в Арзамасской области.

Публичное акционерное общество нацелено на надежность и качество предлагаемых услуг и направлено на удовлетворение потребностей населения.

Приложение «ТНСэнерго» для Android

Контактная информация

Официальный сайт: www.corp.tns-e.ru

Телефон горячей линии: +7 (495) 287-24-84

Источник: http://tnc-energo.ru/tns-ehnergo-arzamas/

Передать показания счетчика за электроэнергию в Нижнем Новгороде

Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет.

Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону  и т.д., причем передача данных через  интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные. Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно.

Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.

Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?

Энергосбытовая компания ПАО ТНС Энерго, которая работает почти на всей территории Нижегородской области предлагает своим пользователям ряд способов, при помощи которых они могут отправить показания за свет с квартирных счетчиков. С какого числа следует передавать показания? И какими способами можно это сделать?

Внимание! Показания  счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в  текущем месяце.

Через интернет на сайте без регистрации

В современном мире, когда в каждом доме есть интернет, этот способ наиболее удобен и практичен. Следуйте этому руководству пользователя.

1. Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке https://nn.tns-e.ru.
2. Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передача показаний и оплата счетов».
3. В поле «Лицевой счет» наберите индивидуальный номер своего счета (12-значный, указан на квитанции).
4. Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Это верный адрес».
5. Появится окно с двумя вкладками «Передать показания» и «Оплатить счет». В данном случаем нам нужно передать показания, выбираем соответствующую опцию (если нужно произвести оплату, то выбираем второй пункт, после чего указываем сумму и реквизиты банковской карты).
6. Ввести в поле ниже показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
7. Нажать кнопку с надписью «Передать показания».

При помощи электронной почты

Отправить данные по счетчику можно написав письмо на электронную почту svet@nn.tns-e.ru. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.

Формат письма

Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где

S_2222222222 — лицевого счёт;

P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);

PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);

N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).

Отправить СМС-сообщение

Этот метод подразумевает отправку SMS-сообщения с показаниями. Для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС +7(903)767-60-49.

Формат СМС-сообщения

для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;

двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444

трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.

По телефону через автоинформатора

Для дачи показаний можно позвонить по телефонам 8(831) 440-00-04 (передача показаний в автоматическом режиме), 8(831) 233-09-70 – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) 775-09-70 , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.

Через информационные киоски

Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств). Адреса информационных абонентских центров перечислены в конце статьи.

Личный кабинет ТНС Энерго

Сообщить сведения за электроэнергию вы можете, воспользовавшись личным кабинетом. Помимо данной функции сервис предоставляет и другие:

• просматривать историю потребления,
• сообщать данные по электросчетчику,
• производить оплату по потреблению,
• формировать и выводить на печать квитанции за тот или иной месяц,
• можно отключить или включить электронную квитанцию и поменять адрес для ее поставки.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Регистрация».
2. Введите лицевой счет, сумму последнего платежа по этому счету и ваш e-mail.
3. После этого на введенный адрес почты будет отправлен пароль для захода в персональный кабинет.

Личный кабинет находится по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru

Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс

Потребители, а значит и клиенты компании ТНС Энерго могут ознакомиться с финансовым состоянием компании. Для этого на официальном сайте есть специальный раздел в котором размещается вся финансовая отчетность.

В том числе и бухгалтерский баланс — финансовое лицо организации, который представляет из себя таблицу с материальными показаниями организации на какую-либо дату. Этот документ позволяет оценить и проанализировать темп изменения финансового состояния компании.

Данную отчетность вы можете найти по ссылке https://nn.tns-e.ru/disclosure/financial-statements.

Центры обслуживания физических лиц

В заключении

Рекомендуется обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг.

В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, оплата будет сформирована по среднему потреблению.

Но не стоит из-за этого переживать поскольку, если, спустя какое-то время, показания вновь будут переданы, то в следующий расчетный период квитанция будет сформирована с учетом перерасчетов за фактическое потребление.

ТНС Энерго Нижнего Новгорода и области заботится о своих клиентах, предлагая им широкий выбор способов дачи сведений счетчика. Каждый может выбрать тот, который ему будет наиболее удобен, но использование формы подачи данных через сайт является самым популярным, современным и надежным.

Загрузка…

Источник: https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/tns-energo-nn-nn-tns-e-ru.html