Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Содержание
  1. Оплата услуг ЖКХ через сервис «Автоплатеж» от Сбербанка
  2. Как работает «Автоплатеж»
  3. Виды «Автоплатежа» ЖКХ
  4. Условия проведения оплат через сервис
  5. Как подключить «Автоплатеж»
  6. В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»
  7. С использованием мобильного приложения
  8. При личном посещении отделения банка
  9. Как отключить услугу
  10. Временное приостановление списаний
  11. Плюсы и минусы услуги
  12. Автоплатёж Сбербанка
  13. Автоплатёж штрафов ГИБДД
  14. Автоплатёж ЖКХ
  15. Полезные ссылки
  16. Как подключить и отключить автоплатеж в Сбербанке на услуги ЖКХ?
  17. Как работает автоплатеж по комуналке
  18. Как отключить услугу автоплатеж ЖКХ в Сбербанк
  19. Как подключить автоплатеж ЖКХ
  20. Что делать, если нужен чек
  21. Автоплатеж ЖКХ в Сбербанке. Особенности подключения
  22. Два моих лучших брокера
  23. Автоплатеж ЖКХ в Сбербанке. Особенности услуги
  24. Как воспользоваться услугой автоматических платежей ЖКХ
  25. Как подключить автоплатеж ЖКХ при помощи онлайн-платформы
  26. Как подключить автоплатеж ЖКХ при помощи мобильной версии онлайн-платформы
  27. Как отменить автоплатеж ЖКХ
  28. Автоплатёж Сбербанка за ЖКХ. Подробный обзор услуги
  29. Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?
  30. Виды автоплатежа коммунальных услуг
  31. Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?
  32. Подключение услуги в терминалах (банкоматах) по шагам
  33. Стоимость услуги и комиссии
  34. Ответы на некоторые вопросы
  35. За и Против

Оплата услуг ЖКХ через сервис «Автоплатеж» от Сбербанка

Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 13 июля 2018. Время чтения 8 мин.

Автоматическое перечисление средств на оплату услуг ЖКХ через «Автоплатеж» Сбербанка позволяет не тратить время на посещение офиса учреждения и экономить на перечислении. Настройки допускают оплачивать регулярно фиксированные суммы или погашать начисленную задолженность на основании выставленного счета. Подключение сервиса можно выполнить в отделении банка или любом канале самообслуживания.

Оплата коммунальных услуг каждый месяц требует посещения отделения банка, заполнения квитанций, и, как следствие, затрат времени и сил.

Нередко потребители забывают своевременно вносить платежи, из-за чего приходится переплачивать пени за задержку.

Чтобы дать клиентам возможность без дополнительных трудностей регулярно проводить операции в пользу поставщиков ресурсов, предлагается «Автоплатеж» за ЖКХ от Сбербанка.

Как работает «Автоплатеж»

Сервис предоставляется потребителю путем активации в одном из предлагаемых банком каналов. С момента подключения согласно заданным параметрам на регулярной основе с карточного счета клиента Сбербанка происходит списание денежных средств в пользу компаний, поставщиков жилищно-коммунальных услуг.

За сутки до установленной даты платежа на мобильный номер телефона поступает СМС-напоминание о предстоящем списании. После получения уведомления клиент может отказаться от операции или дожидаться ее исполнения.

Рис.1. Рекламный плакат Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ»

Важно! При недостаточности средств на пластиковой карте транзакция выполнена не будет, поэтому, несмотря на автоматизированный процесс, перед клиентом стоит задача по контролю за остатком денежных средств на карточке.

По факту осуществления перевода на телефонный номер пользователя поступает СМС-уведомление о проведении операции. Если в дальнейшем нужен чек о проводимом платеже, его можно распечатать из Личного кабинета или у операциониста в отделении.

Виды «Автоплатежа» ЖКХ

Клиентам Сбербанка предлагается 2 вида автоплатежей ЖКХ: с указанием точной суммы и даты или после поступления нового счета на оплату.

При выборе платежей с установленными пользовательскими параметрами от клиента не требуется дополнительного вмешательства, в назначенную дату произойдет списание указанной суммы. Решение подходит для тех видов услуг, которые всегда стоят одинаково, например, эксплуатационные расходы и квартплата.

Для операций, по которым сумма меняется в каждом периоде, например, за использованные ресурсы в соответствии с показаниями счетчиков или связь, оптимально подключить оплату в соответствии с полученным счетом.

Если перечисление денежных средств будет происходить по факту поступления нового расчетного документа на оплату услуг, на телефонный номер клиента придет СМС-оповещение с предложением произвести платеж, в случае подтверждения транзакция будет сразу произведена.

Рис.2. Больше не нужно собирать счета

Условия проведения оплат через сервис

Услуга поставляется клиентам в соответствии с размещенными на сайте банка условиями. Основные из них:

  • платеж проводится в установленную дату в пределах определенного пользователем лимита;
  • в случае если сумма платежа не превышает определенное потребителем значение, транзакция проводится без дополнительного подтверждения;
  • размер оплаты, превышающий установленный клиентом лимит, требует отправки подтверждающего СМС, если такое не будет направлено до наступления даты списания платежа, операция проведена не будет;
  • по факту проведения транзакции на телефонный номер пользователя поступает SMS с отображением ее данных только в том случае, если у клиента активирована услуга «Мобильный банк»;
  • комиссионное вознаграждение банка за проведение автоплатежа составляет 0-1% от суммы, но не может превышать 1 000 руб.;
  • активация и использование сервиса предоставляются клиентам бесплатно;
  • пользователь имеет право с помощью СМС отменить проведение автоплатежа;
  • на проведение операции действуют лимиты.

Рис.3. Условия проведения операций по оплате ЖКХ

Таблица 1. Лимиты на автоплатежи и автопереводы

Вид транзакцииКвота на проведение в суткиОбщий лимит по всем автоматическим списаниям с пластиковой карты
Автоплатежи на:
  •  оплата товаров и услуг;
  • интернет и мобильная связь;
  • брокерские услуги;
  •  фильмы, музыка и развлечения, в том числе и электронные товары;
  • сетевой маркетинг;
  •  платежи и переводы, пополнение электронных кошельков;
  • перечисление в пользу финансовых организаций;
  • онлайн-игры
10 тыс. руб.1 млн руб.
Автоплатежи, не описанные выше, и автопереводы на карты физических лиц1 млн руб.
Автопереводы на собственные счета и для пополнения Копилок СбербанкаБез ограничений

Скачать подробные условия услуги.

В некоторых случаях клиенту может быть отказано в проведении автоплатежа. Среди них:

  • суммы по счету на оплату и комиссионное вознаграждение банка превышают лимит по карте пользователя или установленную им квоту;
  • пластик пользователя заблокирован на проведение расходных операций, в том числе и по причинам нарушения законодательства Российской Федерации;
  • счета поставщика услуг, на которого запланировано перечисление средств, закрыты, и у банка нет информации об альтернативных реквизитах;
  • между компаний, на которую нужно выполнить перечисление, и Сбербанком изменились условия соглашения, из-за чего невозможно провести операцию;
  • у клиента нет задолженности перед поставщиком услуг (если выбран вид платежа на основании счета);
  • на пластиковой карте недостаточно денег для исполнения транзакции в полном объеме;
  • сумма операции превышает установленный пользователем лимит перечисления и от него не получено подтверждения на проведение большей суммы.

Внимание! При возникновении одного из указанных условий автоматический сервис пытается в течение 1-3 суток провести операцию, если это не удается, транзакция отменяется. Следующая операция будет проведена в установленный графиком срок.

Как подключить «Автоплатеж»

Сбербанк постоянно расширяет свой клиентский сервис, поэтому подключение услуг доступно как непосредственно в отделении для пользователей, которые не применяют цифровые методы, так и через каналы самообслуживания. Независимо от способа подключения автоплатежа, он действует на равных условиях.

Чтобы активировать автоплатеж в устройствах самообслуживания Сбербанка, необходимо:

  • вставить карту и ввести ПИН-код;
  • перейти во вкладку «Автоплатежи» раздела «Мои платежи» пункта главного меню «Платежи и переводы»;
  • нажать «Подключить автоплатеж»;
  • выбрать нужный сервис и ввести данные своего лицевого счета или провайдера, следуя подсказкам системы;
  • проверить указанную информацию и подтвердить ее правильность.

Рис.4. Подключение в устройстве самообслуживания

Сразу после внесения данных устройство выдаст чек, а как только услуга будет подключена, на мобильный телефон поступит подтверждение в виде СМС.

В Личном кабинете «Сбербанк онлайн»

Клиентам предлагается подключать и настраивать автоплатежи онлайн, в Личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания «Сбербанк онлайн». Пошаговый алгоритм подключения оплаты ЖКХ:

  1. Авторизоваться в системе с помощью логина и пароля.
  2. Перейти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать кнопку «Подключить автоплатеж».
  3. Появится окно с выбором услуги, отметить нужную.
  4. Из списка поставщиков выбрать своего.
  5. Выбрать карту, с которой будут производиться платежи.
  6. Следуя указаниям системы, заполнить предлагаемую форму, в том числе указать дату и максимальную сумму перевода по указанным реквизитам.
  7. После проверки внесенных данных подтвердить их сохранение паролем из СМС сообщения.

После успешного подключения услуги клиенту придет SMS-оповещение с установленными параметрами транзакций.

С использованием мобильного приложения

Активация автоплатежа в мобильном приложении проходит аналогично подключению через web-версию сайта. Пользователю необходимо установить приложение, соответствующее его операционной системе, авторизоваться и в меню «Мои автоплатежи» произвести необходимые настройки.

При личном посещении отделения банка

Для подключения услуги автоплатежа ЖКХ в отделении Сбербанка клиенту необходимо обратиться к сотруднику с паспортом и пластиковой картой. На основании предоставленных пользователем данных специалист подготовит распоряжение, которое необходимо проверить и подписать.

После проставления собственноручной подписи клиента заявление принимается в обработку и будет обработано в течение нескольких часов.

Как только сервис окончательно активируется, на мобильный номер держателя карты поступит СМС-оповещение с параметрами настроенной автоматической операции.

Как отключить услугу

Отказаться от автоматической оплаты ЖКХ на постоянной основе можно с помощью мобильного приложения, сервиса «Сбербанк онлайн» или через устройство самообслуживания. Чтобы отключить ресурс, необходимо:

  • авторизоваться в выбранной системе;
  • перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
  • выбрать операцию, которую нужно выключить;
  • и в разделе управления услугой нажать кнопку «Отключить».

Рис.5. Мобильная версия приложения

Также клиент может отключить сервис, посетив отделения банка, для этого необходимо обратиться к сотруднику со своим паспортом. Специалист подготовит заявление установленного образца, его нужно подписать и вернуть работнику.

После завершения всех действий пользователю придет СМС-подтверждение отказа от услуги.

Временное приостановление списаний

Клиент может отказаться от осуществления операции автоплатежа в текущем периоде, для этого достаточно при получении СМС-оповещения о предстоящем списании отправить ответное сообщение с кодом отказа или обратиться по телефону горячей линии 900 (бесплатно с мобильных номеров по всей территории России).

Временное приостановление услуги позволяет пользователю, не отказываясь от услуги полностью, прекратить ее исполнение в текущем периоде или на несколько последующих.

Рис.6. Преимущества и недостатки системы

Внимание! Если клиент оставляет заявление на приостановление услуги на период год и более, банк оставляет за собой право окончательно прекратить предоставление автоплатежа.

Плюсы и минусы услуги

Автоплатеж в пользу ЖКХ от Сбербанка имеет как ряд преимуществ, так и отрицательных характеристик. Среди достоинств использования сервиса:

  • возможность проведения обязательных платежей без посещения отделения банка;
  • экономия времени на проведении операций;
  • проведение операций в установленное пользователем время без просрочек и пропусков;
  • относительно низкая комиссия в сравнении с платежами через кассы финансовых учреждений;
  • все этапы проходят в автоматическом режиме без участия клиента;
  • в пределах установленного лимита нет необходимости отправлять подтверждение транзакции;
  • если нужно, операцию можно временно отменить или полностью отключить.

К минусам системы можно отнести то, что при недостаточности средств для оплаты всей суммы операция не будет проведена даже частично, и погасить указанный счет придется вручную.

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/avtoplatezh-za-zhkkh-sberbanka/

Автоплатёж Сбербанка

Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Автоплатёж представляет собой простую и практичную автоматическую оплату любого счёта в банке. При этом не предполагается непосредственное участие в этом клиента: работает заранее подготовленная схема оплаты фиксированной суммы или оплаты по задолженности.

  1. Автоплатёж Сбербанка
  2. Автоплатёж с карты Сбербанка
  3. Как подключить?
  4. Подключение автоплатежа через Сбербанк-онлайн
  5. Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка
  6. Автоплатёж штрафов ГИБДД
  7. Как отключить автоплатёж Сбербанка?
  8. Стоимость услуги автоплатёжа Сбербанка
  9. Автоплатёж штрафов ГИБДД
  10. Автоплатёж ЖКХ
  11. Автоплатёж за сотовую связь
  12. Полезные ссылки

Автоплатёж представляет собой простую и практичную автоматическую оплату любого счёта в банке. При этом не предполагается непосредственное участие в этом клиента: работает заранее подготовленная схема оплаты фиксированной суммы или оплаты по задолженности. У автоплатежа могут быть самые разные назначения.

По такой схеме можно осуществлять оплату коммунальных услуг, счетов по кабельному ТВ или интернету, пополнение счетов за использование мобильной связи, оплату штрафов ГИБДД, кредитов (в том числе и тех, что взяты в других банках) и многое другое. О предстоящей операции по оплате клиент будет уведомлён посредством СМС-сообщения.

При необходимости он сможет легко отказаться от денежного перевода (за исключением автоплатежа по оплате услуг мобильной связи). 

Автоплатёж – это оплата банковских счетов по заранее созданному шаблону. Клиент в личном кабинете интернет-банка задаёт условия платежа: реквизиты, сумму и периодичность, а банк автоматически списывает средства. С помощью автоплатежей клиенты оплачивают коммунальные услуги, счета за кабельное ТВ, мобильные телефон и многое другое.

Сбербанк предлагает автоплатежи для любых видов карт: кредитных и дебетовых. Главное – наличие средств на дебетовой карте и свободный лимит на кредитке. Автоплатёж привязывается к конкретной карте, а не к пользователю или мобильному телефону.

Услуга подключается через:

  • «Сбербанк Онлайн»
  • «Мобильный банк»
  • Терминал самообслуживания.

Клиент заходит в свой личный кабинет в интернет-банкинге, проходит по ссылке «Мои автоплатежи» и выбирает кнопку «Подключение» или следует инструкциям на экране терминала. Банк получает заявку и отправляет SMS с подтверждением. Процесс занимает от нескольких минут до 24 часов (в редких случаях).

Подключить услугу «автоплатёж» вы легко сможете через систему «Сбербанк онлайн». Здесь же можно легко настроить любую операцию автоматического платежа, включить или отключить её при необходимости без непосредственного обращения в отделение банка.

Для того чтобы подключиться к услуге, вам необходимо зайти в свой личный кабинет, пройти по ссылке «Мои автоплатежи» и включить кнопку «Подключение». После этого вы можете выбрать из спектра услуг на странице те, которые вас интересуют, и настроить основные параметры платежа.

Оплачивать услугу «Автоплатёж Сбербанка» отдельно вам не придётся – она предоставляется банком бесплатно. Комиссии за перевод средств на выбранные вами счета нет.

Управлять автоматическими платежами просто и удобно при помощи интернет-банкинга.

Не стоит переживать о том, что вы допустите ошибку, которая может привести к списанию лишних средств с вашего счёта: любая операция будет обратимой и позволит при необходимости исправить неточность или отказаться от платежа вовсе.

Автоплатёж штрафов ГИБДД

С недавних пор Сбербанк позволяет клиентам подключать услугу осуществления автоматического платежа по штрафам, которые были выписаны ГИБДД. Данная услуга для клиентов бесплатна. При оплате штрафа посредством автоплатежа вы будете оплачивать только однопроцентную комиссию банка (аналогичная комиссия в кассе банка составляет 2-3%).

Для подключения услуги достаточно на соответствующей странице сервиса Сбербанк-онлайн указать номер вашего свидетельства о регистрации авто или номер водительского удостоверения и задать периодичность проверки наличия штрафов.

Если банк обнаружит выписанные по вашим данным штрафы, вы будете уведомлены об этом при помощи СМС-сообщения от банка. В этом сообщении указывается код, отправив который в качестве ответа на СМС, вы подтвердите автоматическую оплату необходимой суммы вашего счёта в банке.

Не хотите платить сейчас? Просто проигнорируйте сообщение и имейте в виду, что у вас есть долг в ГИБДД.

Отключить услугу можно несколькими способами.1. Через банкомат:

Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

2. Через «Сбербанк Онлайн»:
Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.

3. По СМС:
Отправьте слово АВТОПЛАТЁЖ (без кавычек) на номер 900. И следуйте инструкциям из ответного сообщения.

4. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. Звонки по России – бесплатные.

5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги. Не забудьте взять с собой паспорт.

Услугу «Автоплатёж» банк предоставляет бесплатно. Комиссии за перевод средств нет. Не бойтесь ошибок в формировании платежей: операции редактируются или отменяются.

Автоплатёж ЖКХ

Сбербанк предлагает 2 вида автоплатежей ЖКХ:

— Платёж по задолженности (сумма меняется каждый месяц).

— Фиксированный платёж (одинаковая сумма каждый месяц).

В установленную дату банк проверяет неоплаченные счета за ЖКХ и предупреждает о предстоящем платеже за сутки. Чтобы отказаться, клиент отправляет сообщение на номер 900 с полученным кодом. Комиссия составляет 0-1%. Подключение и использование – бесплатно. Приложение сохраняется и распечатывает квитанции.

Когда баланс телефона достигает установленной суммы, банк автоматически пополняет мобильный счёт. Для подтверждения операции клиент получает sms с кодом.

Услуга бесплатная, комиссия за перевод отсутствует.

Для настройки услуги выберите в личном кабинете «Сбербанк онлайн», по sms «Авто 200» (где 200-сумма пополнения) на номер 900, через банкомат или в отделении банка минимальный баланс и сумму пополнения.

Полезные ссылки

Условия предоставления услуги

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/avtoplatjozh-sberbanka/

Как подключить и отключить автоплатеж в Сбербанке на услуги ЖКХ?

Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Самая востребованная услуга среди клиентов Сбербанка — автоплатеж ЖКХ. Благодаря развитию современных технологий оплату за коммунальные услуги можно совершать в дистанционном режиме.

Услуга доступна всем владельцам счетов, зарплатных, пенсионных, дебетовых и кредитных карт банка. Чтобы все счета оплачивались в автоматическом режиме, необходимо только подключить услугу через личный кабинет или с помощью мобильного приложения.

Как работает автоплатеж по комуналке

Сервис позволяет регулярно оплачивать все жилищно-коммунальные услуги в автоматическом режиме, без участия клиента.

Средства с вашей карты списываются в счет оплаты за газ, телефон, воду и другие услуги ЖКХ, при этом платежи проводятся как в выходные, так и праздничные дни.

Это означает, что не будет задержек и просрочек, которые в свою очередь могут привести к появлению задолженностей.

Виды коммунальных услуг поддерживающие автоплатежи

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка является бесплатной услугой, воспользоваться которой может любой клиента финансового учреждения.

Почти все платежи оплачиваются без дополнительных комиссий, что позволяет существенно экономить. Для перечисления средств необходимо выбрать карту, с которой будут проводиться операции по оплате за коммуналку.

После подключения услуги все вопросы по платежам ложатся на финансовую организацию.

Как работает автоплатеж:

  1. Проверка выставленных счетов. За 24 часа до установленной даты сотрудниками банка проверяются все выставленные счета со стороны коммунальных служб. Клиенту направляется СМС-уведомление, что с карты Сбербанка будет списана соответствующая сумма. Однако пользователь услуги может в любую минуту отказаться от проведения операции или перенести ее на другую дату.
  2. Оплата. В выбранный день банк проводит перечисление денежных средств. Платеж может не пройти только при особых условиях: если на счете недостаточно средств, карта заблокирована, клиент отключил услугу.
  3. Уведомление о проведенной операции. На мобильный телефон клиента поступает сообщение о снятии средств со счета.

Комиссия составляет 0-1%, что позволяет существенно снизить ежемесячные расходы. Если поставщиком ЖКХ установлены другие тарифы, комиссионный сбор не может превышать 500 руб. за операцию. Размер комиссионного сбора можно узнать сразу после подключения к сервису. Его нужно учитывать при пополнении счета.

Как отключить услугу автоплатеж ЖКХ в Сбербанк

Существует 2 способа, как отключить автоплатеж в Сбербанке: в мобильном приложении и личном кабинете. Пользователи ПК и других устройств с доступом к интернету могут управлять сервисом через Сбербанк онлайн:

  1. Личное меню.
  2. Мои автоплатежи.
  3. Выбрать нужный автоплатеж и нажать «Отключить».

В мобильном приложении процедура полностью идентична.

Дату оплаты можно изменить в любое время. Редактировать можно не только время проведения операций, но и изменить платежную карту.

Как подключить автоплатеж ЖКХ

Сервисом по автоматическому снятию денежных средств в счет уплаты за коммуналку могут воспользоваться все клиенты банка.

Для этого можно обратиться к специалистам в любом отделении финансовой организации, воспользоваться устройствами самообслуживания или через личный кабинет.

Чтобы подключить автоплатеж ЖКХ в банкомате, необходимо иметь пластиковую карту учреждения. В меню нужно нажать на иконку ЖКХ и домашний телефон и следовать инструкциям-подсказкам.

Клиентам банка доступны 2 вида автоматических платежей:

  1. Фиксированный. В этом случае сумма оплаты за ЖКХ устанавливается владельцем карточки самостоятельно. Средства будут сниматься в соответствии с настройками, даже если задолженность по счету будет больше или меньше.
  2. По размеру текущей задолженности. С личного счета клиента будут списываться денежные средства в соответствии с начисленными задолженностями по квитанциям.

Что делать, если нужен чек

При совершении дистанционных операций чек и квитанции отправляют владельцам карт на электронную почту. Чтобы получить чек и сохранить все детали платежа, необходимо выбрать соответствующее меню в личном кабинете:

  1. Меню.
  2. Автоматические платежи.
  3. Выбрать по дате совершения.
  4. Печать чека.

Распечатанный документ можно запросить в любое время.

В мобильном приложении:

  1. Платежи.
  2. История.
  3. Выписка.
  4. Сохранить чек.

По желанию квитанцию можно сохранить в памяти устройства или отправить ее на электронную почту. При необходимости документы можно распечатать на бумажном носителе.

Главным условием для проведения автоматической оплаты является наличие требуемой суммы. Если нет возможности своевременно пополнить баланс, деньги будут списаны позже. Никаких штрафов и санкций за нехватку денег или отказ от проведения платежа не предусмотрено. Функция подключается бесплатно и только по желанию клиента банка.

Источник: https://sber.expert/uslugi/92-avtoplatezh-zhkh.html

Автоплатеж ЖКХ в Сбербанке. Особенности подключения

Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы поговорим про автоплатеж ЖКХ в Сбербанке, так как эта информация может пригодиться многим наших соотечественникам, которые являются клиентами описываемой банковской структуры.

В первую очередь требуется упомянуть про то, что владельцам платежных инструментов от описываемой банковской структуры доступно множество полезных услуг, среди которых отдельного упоминания заслуживает такая опция, как автоплатеж ЖКХ.

Преимущество данной услуги заключается в том, что с ее помощью вы сможете своевременно оплачивать коммунальные счета, не совершая никаких действий.

Два моих лучших брокера

▶ Ссылка тут оцени ◀
▶ Ссылка тут оцени ◀

Автоплатеж ЖКХ в Сбербанке. Особенности услуги

Чтобы оценить все достоинства этой услуги от описываемой банковской структуры, вам полезно будет узнать про то, как именно она работает. Система автоматических платежей Сбербанка дает возможность клиентам описываемой банковской структуры выбрать один из следующих способов осуществления транзакций:

  1. Первый метод выполнения платежей подразумевает использование простой схемы осуществления транзакций. Банковская структура оформляет специальный запрос с целью получения информации об объеме задолженности клиента за коммунальные услуги. На следующем этапе данные об объеме задолженности поступают клиенту. Также клиент получает информацию о том, какой объем финансов будет списан со счета его платежного инструмента для погашения долга. Если по тем или иным причинам клиент не хочет оплачивать долг за коммунальные услуги, он может выполнить отмену платежа в течение 24 часов после поступления запроса. В том случае, если клиент не предпримет каких-либо действий, задолженность за коммунальные услуги будет погашена автоматически при условии, что на счете платежного инструмента присутствует необходимый объем финансов.
  2. Второй способ предполагает выполнение транзакций по более сложной схеме. Банковская структура не будет отправлять запросы для получения информации о текущем размере долга клиента за коммунальные услуги. Вместо этого ежемесячно на счета организаций, оказывающих коммунальные услуги, будет поступать фиксированный объем средств со счета платежного инструмента клиента. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что клиент самостоятельно может выбрать объем платежа и дату, когда он будет выполняться.

Как воспользоваться услугой автоматических платежей ЖКХ

Вам полезно будет узнать про то, что для подключения к описываемой услуге, клиенты рассматриваемой банковской структуры могут воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Подключение услуги при помощи онлайн-платформы описываемой банковской структуры.
  2. Подключение автоматических платежей ЖКХ через мобильную версию онлайн-платформы.
  3. Также подключить рассматриваемую услугу вы сможете при помощи одного из устройств самообслуживания.

Помимо упомянутых выше дистанционных методов подключения автоматических платежей ЖКХ, существует и традиционный, который предполагает личное посещение филиала рассматриваемой банковской структуры. Важно упомянуть, что традиционным методом в большинстве случаев пользуются те клиенты, которые по тем или иным причинам не желают использовать дистанционные методы.

Если вы приняли решение подключиться к описываемой услуге в филиале банковской структуры, то вам следует обратиться к одному из сотрудников и сообщить ему о своем желании.

Далее работник банковской структуры окажет вам помощь в создании шаблона, на основании которого впоследствии и будет осуществляться автоматическая оплата коммунальных счетов. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что у вас есть возможность внести изменения в созданный для вас шаблон.

Для этого вам придется использовать один из дистанционных методов или снова посетить филиал описываемой банковской структуры.

Как подключить автоплатеж ЖКХ при помощи онлайн-платформы

Этот метод доступен лишь тем клиентам описываемой банковской структуры, которые завели личный кабинет в онлайн-платформе. Если у вас еще нет личного кабинета, то создать его вы сможете как при помощи различных дистанционных методов, так и посетив филиал описываемой банковской структуры.

Процедура подключения к услуге автоматических платежей при помощи онлайн-платформы является максимально простой и не требует наличия специфических навыков. Для начала вам потребуется зайти в свой кабинет и посетить директорию «Мои автоплатежи». Как только вы попадете в этот раздел, на экране отобразится специальная таблица, в которой потребуется заполнить следующие поля:

  1. Назначение денежного перевода. В этой строке требуется указать, какой тип коммунальных услуг вы желаете оплатить.
  2. Наименование компании, которая оказывает коммунальную услугу.
  3. Счет платежного инструмента, который вы планируете использовать для оплаты коммунальных услуг.
  4. Периодичность совершения платежей. В этой строке вы можете указать, как часто необходимо совершать транзакции на счет компании, оказывающей коммунальные услуги.
  5. Точную дату, когда система должна оформлять транзакции для оплаты коммунальных счетов.
  6. Тип транзакции. В этом поле вам потребуется указать, когда именно система должна совершать платежи(после того, как будет получен счет за коммунальные услуги или после того, как образуется определенная задолженность).
  7. Максимальный объем средств, который может быть использован для оплаты коммунального счета. Если счет за коммунальные услуги будет больше установленного вами лимита, то система не будет осуществлять его автоматическую оплату.

Как только вы заполните описанную выше таблицу, вам потребуется подтвердить свое желание использовать эту форму для автоматической оплаты коммунальных счетов. Для подтверждения необходимо использовать специальный код, который поступит на ваш смартфон.

Вам полезно будет узнать про то, что для каждого типа коммунальных счетов вам придется создавать отдельный шаблон. Чтобы впоследствии не запутаться в созданных шаблонах, каждому из них рекомендуется присвоить соответствующее название.

Как подключить автоплатеж ЖКХ при помощи мобильной версии онлайн-платформы

Если вы предпочитаете использовать версию онлайн-платформы для мобильных устройств, то создать шаблон автоматических платежей вы можете и с ее помощью. Для подключения к системе автоматических платежей при помощи мобильной версии онлайн-платформы, вам предстоит выполнить следующие шаги:

  1. В первую очередь вам потребуется выполнить запуск приложения на своем мобильном устройстве. После отображения на экране основного меню, вам необходимо посетить директорию, посвященную переводам и платежам.
  2. В отобразившемся на экране перечне доступных платежей вам потребуется выбрать «Автоплатежи».
  3. Далее перед вами откроется новая страница, в которой вам необходимо щелкнуть по надписи «Подключение автоматического платежа».
  4. Затем перед вами отобразится еще один перечень, в котором вам необходимо выбрать опцию «ЖКХ и домашний телефон».
  5. На следующем этапе вам предложат выбрать разновидность коммунальной услуги, которую вы желаете оплатить.
  6. Как только вы определитесь с разновидностью коммунальной услуги, которую требуется оплатить, вам будет нужно выбрать компанию, которая вам ее оказывает.
  7. На завершающем этапе перед вами появится шаблон для совершения платежа выбранному поставщику коммунальных услуг. Этот шаблон следует отредактировать в соответствии с вашими потребностями.

Как отменить автоплатеж ЖКХ

Ситуация может сложиться таким образом, что часть созданных вами шаблонов может со временем стать вам больше ненужной.

В этом случае вы можете отменить автоматический платеж при помощи процедуры, предусмотренной описываемой банковской структурой.

Для решения этой задачи, вы можете воспользоваться как предусмотренными дистанционными способами, так лично посетить филиал описываемой банковской структуры.

Практика свидетельствует о том, что большинство наших сограждан для отмены того или иного автоматического платежа предпочитает использовать онлайн-платформу. Если вы также приняли решение для отмены автоматического платежа использовать онлайн-платформу, то вам достаточно зайти в личный кабинет и, перейдя в перечень ваших шаблонов, отменить тот, который вам больше не нужен.

Также важно упомянуть тот факт, что отключить ненужные автоматические платежи вы можете и при помощи устройств самообслуживания. Чтобы использовать этот метод, вам потребуется найти подходящий банкомат и совершить следующие шаги:

  1. Вставить свой платежный инструмент в специальный разъем и при помощи пин-кода получить доступ к нему.
  2. После попадания в основное меню устройства самообслуживания вам потребуется выполнить переход в раздел, посвященный переводам и платежам.
  3. Затем на экране устройства самообслуживания отобразится перечень доступных платежей и переводов, в котором требуется выбрать опцию автоматических платежей.
  4. На следующем этапе вы сможете увидеть перечень созданных вами ранее шаблонов. Вам нужно выбрать и удалить тот автоматический платеж, который вам больше не нужен.

Для клиентов мобильного банка доступен еще один метод отключения автоматических платежей. Чтобы использовать его, вам необходимо отправить на номер мобильного сервиса команду «Шаблоны». Спустя несколько секунд на ваш смартфон поступит сообщение с подробными инструкциями, следование которым позволит выполнить отключение ненужного шаблона.

Согласно доступным статистическим данным, существенная часть клиентов описываемой банковской структуры обычно не применяет доступные дистанционные методы управления счетом своего платежного инструмента.

Если вы также входите в эту группу клиентов описываемой банковской структуры, то для вас доступен всего один способ отключения автоматических платежей. Суть этого метода заключается в обращении за помощью к сотруднику одного из филиалов описываемой банковской структуры.

При посещении филиала описываемой банковской структуры, вам потребуется рассказать одному из сотрудников о том, какой именно автоматический платеж вы планируете отключить.

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что у вас есть возможность задать работнику банка разнообразные вопросы, которые касаются функционирования системы автоматических платежей.

Также отключить шаблон, который вам не нужен, вы можете при помощи контактной службы описываемой банковской структуры. Для использования этого метода, вам необходимо просто дозвониться в контактную службу и объяснить оператору, какой именно шаблон требуется отключить. Оператор выполнит операцию по отключению шаблона без вашего участия.

Источник: https://WomanForex.ru/banki/sberbank/avtoplatezh-zhkh-v-sberbanke.html

Автоплатёж Сбербанка за ЖКХ. Подробный обзор услуги

Как работает автоплатеж жкх от сбербанка

Одним из видов регулярных автоматических платежей, предоставляемых Сбербанком, является автоплатёж за ЖКХ.

Автоплатёж за коммунальные услуги позволяет доверить оплату своих счетов банку за электроэнергию, газ, жилье и другие услуги ЖКХ, без которых не обходится ни одна российская семья.

Что это такое за услуга, как её можно подключить, отключить и контролировать, мы поговорим в нашей обзорной статье.

Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?

Услуга «Автоплатёж за ЖКХ» Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги клиента банка в автоматическом режиме (в том числе в выходные и праздничные дни).

Достаточно лишь несколько минут потратить на её подключение, и банк «перекладывает» на себя обязанность ежемесячных платежей за такие услуги, как: газ, электроэнергия, жилье, городской телефон, интернет и так далее.

Это сильно экономит ваше время и является, можно сказать, реверансом крупнейшего банка РФ по отношению к своему клиенту. Соответственно это создаёт дополнительные удобства и делает человека более лояльным к кредитному учреждению, что и является основной целью любого банка.

А если учесть бесплатность услуги, и то, что в основном коммунальные платежи оплачиваются без комиссии (не всегда, необходимо уточнять дополнительно), то в целесообразности её подключения, казалось бы, сомневаться и не приходится.

Но у неё есть свои нюансы, о которых мы далее и поговорим.

Для перечисления денежных средств используется безналичный перевод, который осуществляется с банковской карты клиента на счета нужных организаций, именно к ней и подключается автоплатёж Сбербанка за жкх. Таким образом, обязательное условие для подключения этой услуги – наличие у вас карты Сбербанка.

Рассмотрим, как работает схема автооплаты (автомат.платёж уже вами подключен). Она включает в себя несколько этапов:

1. Банк проверяет наличие выставленных вам счетов со стороны коммунальных служб. Это происходит за 1 день до назначенной вами даты автоплатежа, когда необходимая сумма будет списана с карточного счёта. Если же счет вам не выставлен (или у вас отсутствует задолженность), то банк будет автоматически проверять, не появилась ли у вас задолженность, каждые три дня.

В это же время банк направляет вам предупреждающее SMS о том, что: «Автоплатёж ЖКХ на сумму такую-то будет исполнен завтра. Для отмены платежа отправьте код такой-то на номер 900». Как видите, на этой стадии у вас есть возможность отменить платёж.

Для отказа от проведения операции необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900. В SMS необходимо указать присланный вам код, по которому должна быть произведена операция. Т.е.

банк даёт вам возможность контролировать факт исполнения платежа и узнать его сумму.

Отсутствие такого сообщения от вас означает ваше согласие на проведение оплаты.

2. На следующий день банк производит оплату. Комиссия при этом ниже чем при соответствующей операции в отделении, а часто её и вовсе нет (как, например, в крупных городах – всё зависит от того, как банк договорится с поставщиком комун. услуг). В ряде случаев платёж может не пройти:

  • при отсутствии средств на карте;
  • если карта заблокирована (причины этого могут быть разными);
  • если выставленный вам счёт превысил (хотя бы на один рубль) указанную вами максимальную сумму автоплатежа (см. далее);
  • если вы накануне отправили отказную SMS.

3. Клиент получает SMS-сообщение, что с его счета снята определенная сумма и переведена на счёт определённой (вами) организации. Пример SMS: «Автоплатёж за ЖКХ с карты MasterCard 1234… на сумму такую-то произведён успешно».

Но это ещё не говорит о факте оплате задолженности. Обрабатываться платёж будет с 9-00 по московскому времени в рабочие дни, а перевод будет идти в среднем 3 дня.

Банк не сможет вас оповестить, когда деньги придут по «адресу», как и не даст гарантию этого – его задача их отправить по назначению.

Виды автоплатежа коммунальных услуг

Доступны следующие виды автоплатежей:

1. По размеру задолженности, которая присутствует у клиента. Какую сумму вам выставит по счёту ЖКО, такую банк и оплатит (электроэнергия, городской телефон, газ , жильё и т.д.).

2. По фиксированному, заранее установленному клиентом размеру (например, за интернет). Платежи проводятся регулярно на определенную сумму.

Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?

Подключить эту услугу можно как в устройствах самообслуживания (терминалы или банкоматы), так и через систему интернет-банкинга Сбербанк-онлайн (сокращённо СбОл). Ну и, конечно, это можно сделать в любом отделении банка. Остановимся на первых двух способах.

Подключение услуги в терминалах (банкоматах) по шагам

Шаг 1. Вставляем карту в карточный отсек и вводим её ПИН-код.

Шаг2. В главном меню переходим в раздел «Платежи и переводы», и далее в «Мои платежи», где кликаем на меню «Автоплатежи».

Шаг 3. Выбираем необходимую услугу (в нашем случае это ЖКХ и домашний телефон) и следует предлагаемой инструкции на экране

Шаг 4. Подтверждаем правильность введенных данных и потом получаем чек об успешном принятии Сбербанком заявки на подключение требуемой услуги.

Шаг 5. Получаем SMS с соответствующим уведомлением.

Более подробнее вы можете увидеть последовательность необходимых действий в видеролике.

Здесь можно пойти немного разными путями, но результат будет один и тот же. Классический способ – через раздел «Мои автоплатежи» и более быстрый способ – через историю операций. Рассмотрим первый способ.

Шаг 1. Заходим в Сбербанк Онлайн в раздел «Мои Автоплатежи» и нажимаем кнопку «Подключить автоплатёж»

Шаг 2. Выбираем нужную нам услугу и поставщика услуг.

Шаг 3. Выбираем карту, с которой будут списываться средства и заполняем все необходимые поля формы. В частности, указываем вид платежа (фиксированный или по факту), ожидаемую дату оплаты счета, максимальную сумму платежа в месяц и название самого платежа (для удобства).

Шаг 4. Подтверждаем факт создания автоматического платежа одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

Шаг 5. Получаем SMS-уведомление об успешном (или неуспешном) подключении услуги.

Обратите внимание, что для этого способа подключения, к вашей карте должна быть подключена услуга SMS-банкинга «Мобильный банк», причём не важно с каким тарифом: платным (полный пакет с SMS-информированием) или бесплатным (экономный пакет).

Подробности в видеоролике.

Отключить услугу можно также в терминалах и в Сбербанке Онлайн (просто выбираете соответствующую команду «отключить» на активной услуге). Это можно сделать также в отделении или по звонку на горячую линию Сбербанка.

Стоимость услуги и комиссии

Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.

Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.

Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.

Ответы на некоторые вопросы

На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.

1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?

Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.

2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?

После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.

3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?

Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.

4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?

Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).

За и Против

Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по отзывам, система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.

Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?

Поделитесь вашими соображениями на этот счёт, возможно у вас уже был положительный /отрицательный опыт использования этой относительно новой и интересной услуги.

Источник: https://privatbankrf.ru/karty/avtoplatyozh-sberbanka-za-zhkh-podrobnyiy-obzor-uslugi.html

Granit-original
Добавить комментарий